Incident en US-East dû à l’épuisement des connexions Redis
Manque de connexions Redis en US-East résolu, touchant les files et le traitement des Jobs. Nos correctifs assurent la stabilité et évitent de futurs incidents.
Kevin van Zonneveld
#post-mortem
Voici nos articles avec l’étiquette post-mortem
Passage de notre AC à Let’s Encrypt (pannes possibles)
Nous avons adopté Let’s Encrypt pour SSL : sécurité accrue, mais problèmes sur certains anciens systèmes. Des mesures sont en place pour éviter leur répétition.
Kevin van Zonneveld
Une faille de l’API vite corrigée assure la sécurité des données
Transloadit a vite corrigé une faille d’inclusion de fichiers locaux de son API, protégeant les données clients et soulignant son engagement pour la vie privée.
Kevin van Zonneveld
Sécurité renforcée : correction d’une vulnérabilité ImageMagick
Pour mieux protéger les données clients, nous avons corrigé une vulnérabilité ImageMagick, amélioré le filtrage SVG et renforcé la surveillance des processus.
Kevin van Zonneveld
Gérer la panne du 6 décembre : mesures et solutions
Le 6 décembre 2018, nous avons subi une panne importante. Voici un examen détaillé de la manière dont nous avons géré la situation.
Kevin van Zonneveld
Incident de sécurité Ghostscript (VU#332928)
Transloadit a récemment été touché par une faille de sécurité dans ImageMagick. Cet article détaille notre réponse et nos correctifs.
Kevin van Zonneveld
Changement incompatible accidentel de la stratégie crop
Nous annulons un changement de la stratégie de redimensionnement « crop » et proposons notre aide aux utilisateurs touchés. Toutes nos excuses pour cet oubli.
Kevin van Zonneveld
Bug de calcul de la consommation de données : détecté et corrigé
Du 15 au 30 juin 2017, nous avons compté par erreur deux fois chaque octet consommé. Le bug a été corrigé et les clients concernés ont été indemnisés.
Tim Koschützki
Résoudre les problèmes Redis pour plus de stabilité et de vitesse
Nous avons résolu nos problèmes Redis en optimisant notre infrastructure : traitement plus rapide, système plus stable, service fiable.
Kevin van Zonneveld
Un mot sur ImageTragick (CVE-2016-3714)
En 2016, un bug d’ImageMagick, vite surnommé ImageTragick, a été révélé. On craignait que Transloadit puisse être touché par ce bug.
Kevin van Zonneveld
Excuses pour la panne du limiteur de débit et correctifs apportés
Nos excuses pour un incident ayant touché un faible pourcentage de nos utilisateurs. Nous avons pris des mesures pour qu’il ne se reproduise pas.
Tim Koschützki
Nos excuses : demandes d’assistance manquées (filtre antispam)
Pendant un temps, de nombreuses demandes d’assistance ont été interceptées par notre filtre antispam. Nous avons depuis changé de prestataire d’assistance.
Kevin van Zonneveld
Gérer l’incident S3 avec des correctifs et des remises
Notre réponse à un incident S3 qui a écrasé des fichiers de résultat : correctifs, aide à la récupération et remises pour les clients.
Tim Koschützki
Améliorer le SDK jQuery avec des tests et un correctif critique
Nous améliorons notre SDK jQuery : tests rigoureux, mises à jour et correctif critique pour assurer sa stabilité et éviter de futurs problèmes.
Tim Koschützki
Remédier aux temps d’attente élevés et garantir la fiabilité
Nous avons résolu une panne due à 20k Jobs /http/import par des correctifs de mise à l’échelle et de connectivité, fiabilisant le service pour nos clients.
Kevin van Zonneveld
Résoudre les incohérences des requêtes PUT S3 chez Transloadit
Amazon S3 est un service très utilisé, mais il a ses propres bugs. Nous avons corrigé divers problèmes liés aux requêtes PUT, aux codes d’erreur, etc.
Felix Geisendörfer
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